Kontakt z Kazeeno: jak dotrzeć do obsługi
Z Kazeeno skontaktujesz się przez czat na żywo w centrum pomocy i mailowo na [email protected]; wypłaty i weryfikacje są obsługiwane od 9:00 do 18:00 (GMT+3).
Spis treści4 części
Jakie kanały ma Kazeeno?
Czat na żywo w centrum pomocy na stronie i e-mail na [email protected]. Według strony obsługa działa całą dobę.
- Czat na żywo: do szybkich pytań o logowanie, brakujący bonus albo status wypłaty.
- [email protected]: w sprawie limitów, zamknięcia konta lub samowykluczenia.
Co napisać w wiadomości?
Podaj e-mail konta i krótko opisz problem. Nigdy nie wysyłaj hasła.
- Data i godzina wpłaty lub wypłaty.
- Kwota i metoda płatności.
- Nazwa bonusu lub gry.
- Zrzut ekranu komunikatu błędu, jeśli się pojawił.
- Numer transakcji, jeśli go masz.
Kto odpowiada na pytania o tę stronę?
Ta strona nie ma obsługi klienta dla kont; w sprawie salda, bonusu czy wypłaty zwracasz się do Kazeeno.
Jeśli problemem jest samo granie, zadzwoń na bezpłatny Ogólnopolski Telefon Zaufania Uzależnienia, 800 199 990, czynny codziennie od 16:00 do 21:00. Rozmawiasz wtedy z kimś, kto nie ma nic wspólnego z kasynem i nie zna twojego konta.
Graj z limitem: 18+ i pomoc, gdy coś idzie nie tak
Gry kasynowe to gry losowe: wynik jest przypadkowy i możesz stracić stawkę. Ustal z góry kwotę i czas gry, a gdy przestaje to być rozrywką, zrób przerwę. Pomoc jest dostępna:
- Telefon Zaufania Uzależnienia Behawioralne 801 889 880 codziennie 17:00-22:00, opłata wg taryfy operatora strona KCPU
- Ogólnopolski Telefon Zaufania Uzależnienia 800 199 990 bezpłatny, codziennie 16:00-21:00
Aktualizacja: